La Marketing Intelligence è la capacità di comprendere, analizzare e valutare il flusso ed il comportamento dei clienti all’esterno e all’interno del punto vendita per ottimizzare le strategie di vendita e di comunicazione digitale.
La raccolta sistematica di dati sull’audience con parametri quali la presenza, l’attenzione, la permanenza del soggetto davanti allo schermo e la profilazione di età e sesso, rilevati con specifici software supportati da webcam o altre tipologie di sensori, fornisce preziose informazioni di valutazione e miglioramento del progetto di DS implementato.
Inoltre, programmando appositi trigger è possibile creare un “palinsesto intelligente” in grado di adattare in automatico i contenuti programmati al tipo di audience presente nel punto vendita.